為深化推進“放管服”改革，今年以來，新疆維吾爾自治區阿勒泰地區人社局堅持把“我為群眾辦實事”作為開展黨史學習教育的重要內容，持續深化“人社服務快辦行動”，推進實現更多人社服務“就近辦”“快速辦”“上門辦”，推動人社服務更高效、更便民。

窗口下延 服務零距離

阿勒泰地區人社局以滿足企業、群眾“就近辦”“多點可辦”需求為出發點，在持續提升人社部門線上線下自主服務能力基礎上，利用合作機構網點，提供“一窗式”服務，實現參保信息查詢、養老保險待遇資格認證、社保關系轉移、社保卡申領等10余項高頻事項“就近辦”，并在合作機構擺放自助服務設備，實現查詢、辦理等功能一體化辦理。同時，將靈活就業人員新參保，靈活就業人員社保中斷繳費，靈活就業人員社保恢復繳費，靈活就業人員轉出、轉入，靈活就業人員查詢個人社保賬戶等社保業務下延至鄉鎮（街道）便民服務點辦理，形成城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里的人社服務圈，實現“政府優服務、銀行履責任、群眾得便利”。

打包快辦 便民不打烊

阿勒泰地區人社局全面推廣人社一體化綜合信息系統，實施“一件事”打包辦政策。如今，只需到一個服務大廳、一個服務窗口或平臺就一次性辦理完畢。比如“企業招用員工”，涉及參保登記、社保關系轉移、勞動用工備案、繳費人員增減、人事檔案的接收和轉遞、社保卡申領等11個服務事項。打包成“一件事”之后，企業只需到一個服務大廳，提交一套材料，一次就可以辦理完。

業務下沉 服務送上門

“人人都是‘店小二’，個個爭當服務員，我們既要做好窗口群眾的服務工作，還要跑起來，上門去，讓更多人‘少跑路’，甚至不用跑。”開展“流動辦事窗口”活動，“紅馬甲服務流動小分隊”進村為年老、病殘、行動不便的群眾服務，對涉及養老保險待遇領取資格認證等需求，可通過鄉鎮街勞保所預約上門辦理。目前，該地區人社部門“流動辦事窗口”下沉隊伍，先后到鄉村現場辦公60余場次，直接辦理業務3100余人次，答疑解惑群眾4500余人次。