
近年來,寧波市鄞州區立足群眾需求,創新運用“特約商戶”模式推進社保卡多領域應用,優選住宿餐飲、旅游觀光和休閑娛樂等與百姓日常生活息息相關的商家,作為該區社保卡“特約商戶”,為持卡人提供專屬優惠,目前累計已吸納新江廈超市、盒馬鮮生、寶島眼鏡等“特約商戶”逾300家。
一是借力科技,分析群眾用卡需求。與互聯網企業加強數據合作,對淘寶、京東、唯品會、餓了么等線上平臺消費數據和行為進行匯總分析,找出大眾消費熱點領域。同時,結合本地實際,優選既有好口碑又有硬實力的熱點領域優質市場主體,建立本地“特約商戶”儲備數據庫,著力搭建本土化社保卡應用新場景。
二是做優服務,挖掘優質市場資源。組建由人社、醫療、民政、財政、智慧城市等職能部門為成員單位的工作專班,協同擴充對接儲備庫中的“特約商戶”。運用一線走訪、民意調查和夜巡夜議等工作方法,實地調研、商談商戶,逐一將優質商家簽約成為社保卡“特約商戶”。
三是統一管理,加強規范服務主體。擬定統一社保卡特約商戶文本協議,制定統一標牌,并督促已簽約商戶將其置于門店顯要位置,同時清晰標明社保卡專屬優惠,讓群眾明明白白消費。實行協議備案制,對全區特約商戶跟蹤培育管理,組織定期巡查,確保優惠落實到位。目前,300余家商戶均已實現規范化管理。
四是跨省應用,拓展服務覆蓋范圍。在做好本地社保卡服務的基礎上,將服務延伸至省外。例如,去年搶抓新疆旅游業復蘇契機,打破社保卡“特約商戶”地理范圍限制,將中青旅新疆國際旅行有限公司正式簽約納入社保卡“特約商戶”,為持卡人提供該公司29家門店旅游產品線下交易9.5折、服務費5折優惠。
五是金融加持,促進服務融入生活。積極發掘電子社保卡的金融支付一體化功能優勢,引入云閃付第三方平臺,率先啟動社保卡持有人掃描特約商戶專屬社保卡二維碼進行掃碼購物、消費、旅游結算,并享有社保卡專屬優惠,進一步激活其金融功能,讓社保卡在日常消費中持續融入大眾生活圈。
六是同城待遇,異地卡片同等權益。推出“一鍵傾心 開啟智惠生活”社保卡應用推廣季活動,支持異地持卡人在該區“特約商戶”享受社保卡專屬優惠,實現異地卡片、同城待遇,進一步提高群眾獲得感。