為加大服務企業工作力度，推動人社惠企政策落地見效，四川省綿陽市人社系統大力踐行“一線工作法”，切實開展“人社服務專員”聯系服務企業工作。

優選服務專員。按照1名市本級人社系統在職干部聯系至少2戶企業的原則，優選178名干部結對聯系全市372家重點企業，建立“人社服務專員”聯系服務企業任務分工表，落實政策宣講、答惑解疑、代辦幫辦等職責，每人每月開展不少于1次線下、2次線上服務，推動下沉一線問需求、靠前服務解企憂。

加強服務供給。針對企業關注的穩崗返還、社保緩繳、降低社會保險費率等熱點，梳理現行惠企政策清單，制作一覽圖、短視頻、助企紓困政策明白卡等進行解讀。對特殊工時審批、勞動仲裁等高頻辦理業務開辟快捷通道，開展領辦、幫辦、代辦等“跑腿”服務530余件次，幫助企業排查用工管理風險30余項，落實穩崗返還4953萬元、社保緩繳3422萬元。

精準紓難解困。通過實地座談等方式收集企業訴求，對企業反映的缺工少人、社保補繳、職工退休、工傷認定等方面問題分類建立問題清單和責任清單，逐一整改并銷號。上半年，共收集訴求78件，已解決60件，為企業多渠道招工500余人。