為扎實做好“六穩”工作、落實“六保”任務，切實提高人社惠民利企政策的群眾知曉率，打通政策宣傳落實的“最后一公里”，近期，湖北省人社廳選取群眾和企業最常遇到的48個辦事服務問題，制作了《人社惠民政策進萬家宣傳手冊》電子書，向社會公開發布。

　　一是重點突出。圍繞保復工、助企業、惠民生等重點工作，以解答人民群眾疑惑、方便人民群眾理解、利于人民群眾掌握為原則，從群眾和企業最關心、最切身的問題出發，通過實地調研和對12333咨詢熱線、行政爭議案件、仲裁、勞動保障執法監察案件、信訪訴求等進行統計分析，選取了社會公眾最常遇到的穩崗返還、社保卡申領、工傷認定、人事檔案管理服務等48個辦事服務問題進行詳細解答，為企業紓困解惑，幫群眾排憂解難。

　　二是亮單列表。聚焦高頻人社服務事項辦理，分為就業創業、社會保險、人事人才三個篇章，按照“政策依據、受理條件、申請材料、辦結時限、收費標準、辦事流程、聯系方式、辦理方式”八大要素條目化列出，內容簡潔、流程清晰、政策易懂，讓群眾和企業對“找誰辦、去哪辦、怎么辦、多久辦”一清二楚，辦事不愁。

　　三是高效便民。只需在手機點擊收藏，就可隨時隨地查閱學習人社政策；點擊電子書目錄索引既可直接翻頁至目標事項，也可根據需要進行關鍵字搜索查詢相關問題，為企業和群眾提供便利、快捷、精準的政策解答服務。