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云南省:啟動社保服務“康乃馨”行動

2月25日,云南舉行社保服務“康乃馨”行動啟動暨“云南社保服務先鋒隊”授旗儀式。下一步,各級社保服務先鋒隊將奔向各地,實施云南社保服務“康乃馨”行動。

筑牢“一個理念”。筑牢“社保服務進家門,權益落實到個人”的服務理念,順應群眾期盼,深入推進行風建設和“我為群眾辦實事”實踐活動,堅持“上門服務、貼心服務、暖心服務、高效服務”,以群眾滿意度來檢驗社保服務成效,構筑實施社保服務“康乃馨”行動的品牌意識。

突出“兩個重點”。依托社保服務先鋒隊積極開展全民參保入戶調查,實施“六個參保宣傳動員”服務行動,“一對一”“面對面”宣傳社保政策,動員其早參保、參職保、不斷保,享受更高水平的養老待遇保障。聚焦群眾需求,組織實施“適老化”關愛活動,通過社保服務先鋒隊上門服務,做好社保政策、辦事流程、服務渠道等內容的宣傳和指導,使老年人“看得明,聽得懂,辦得了”。

開展“三出三進三深入”常態化服務。各級社保服務先鋒隊將走出機關、走出窗口、走出柜臺,走進社區、走進廠舍、走進家門,深入基層、深入一線、深入群眾,主動開展社保政策宣傳、業務經辦服務工作,為群眾提供優質、高效、暖心的“康乃馨”式服務。

 


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