
2020年春節期間,新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發。疫情影響了全國各地經濟正常運行,各行業發展均受到不同程度的影響。在這樣的背景下,作為人力資源公司的我們,在復工或半復工的情況下,也沒有停下腳步為客戶服務,幫助客戶企業一起共度難關。
疫情期間,中國四達深圳分公司確保必要業務的持續服務。第一時間關注老客戶的發展情況,了解客戶是否受到較大影響?是否復工?期間需要什么幫助?我們針對客戶情況做好各類應對措施。針對客戶工資發放、繳納社保公積金、做好證件辦理、以及入離職手續等工作,及時安排員工與客戶做好溝通,做好工資或考勤和人員增減的信息收集,幫助客戶在特殊時期減少用工風險,保證員工利益。
提供在線咨詢服務
在疫情防控期間,中國四達深圳分公司都在加強與客戶的溝通、安排線上的服務,保持郵件、電話、手機、微信等通訊渠道暢通。幫助客戶解決人事服務和與政策咨詢的問題,以此來確保工資發放、社保繳納等必要工作的持續進行。
為企業及時準確解讀政府相關政策,用心服務客戶,解決客戶難點痛點疫情出現以來,各級部門出臺了很多政策,主要有是勞動法規、社保公積金政策、各地復工及手續辦理的要求等,這些政策都有時效性和地域性,我們深知只有全面了解這些政策,才能保證自己或幫助客戶單位用好、用足政策。
為此,中國四達深圳分公司及時收集、整理和深入研究各項政策,并做好匯總措施;及時解答客戶的政策問題;給出客戶相關建議;關注政策相關“實施辦法”的出臺,尤其是各地政策實施辦法的具體細則,力爭客戶能較清晰的理解相關政策,并做好相關準備。
抗擊疫情、服務客戶、共同發展,是我們當前的主要任務,我們會依舊堅守自己的崗位,跟客戶一起攜手共進更加美好的明天!