日前，陜西省人社廳印發《關于做好企業職工基本養老保險“跨省通辦”業務的通知》，調整并發布辦事指南，補充細化“辦事時間、辦理機構及地點、咨詢查詢途徑、監督投訴渠道”等要素內容，方便參保企業群眾跨省辦事。

推廣“家門口就業”服務，探索就業新模式

為進一步提升零工市場規范化建設水平，陜西省人社廳在全省打造零工市場103家，指導西安市推廣“家門口就業”服務模式，已完成西安21個區縣、開發區的區域性掌上平臺建設，同時提供家門口招聘、技能培訓、創業扶持、社會保障等各類服務事項157個，區縣定制事項7個。通過平臺建設，形成了西安市招聘崗位區域化發布，個人求職智能化匹配，就業服務系統化對接，公共服務便捷化辦理的工作格局。

截至目前，該平臺注冊個人433萬人，注冊單位4.37萬家，累計提供崗位355.63萬個；累計舉辦4146場招聘會、舉辦就業服務進社區、社區直通車等活動389場次，為30余萬求職者精準推送崗位22.48萬次。

做好9項養老保險業務“跨省通辦”，拓展“全省通辦”范圍和深度

目前，在陜西寶雞、延安等市已相繼開展無視同繳費年限人員退休優質服務創建，試點參保人員退休“刷臉辦”，實現“隨申請、隨核定、隨發放”。陜西養老保險APP面向五個群體，已服務3000余萬參保個人和20多萬參保單位。截至目前，注冊人數1829萬人，下載量達到3.4億人次。

扎實推行綜合柜員制，做好新增檔案數字化加工。深入實施綜合柜員制，嚴格固化辦事標準，確保線上線下信息同源、標準一致。進一步優化線上服務系統，強化線上線下融合，推行檔案接收轉遞線上“一網通辦”“跨省通辦”。精減合并辦事環節，打破“碎片化”服務模式，推行“一件事一次辦”集成服務，確保更多服務納入“一件事”。大力壓縮等待時限，采取“預約辦理”“錯峰辦理”“分流快辦”“咨詢臺靠前服務”等手段，提升服務質效和群眾滿意度。

上半年，陜西省人才交流服務中心累計服務8.8萬人次。優化數字化檔案相關服務功能，組織實施新增檔案數字化加工，已完成檔案數字化加工兩期36.1萬卷，為人才檔案管理服務轉型打下堅實基礎。

提升數字化服務效能，打造高效便捷政務服務

推進人社領域相關證照電子化工作和外部門電子證照應用，不斷豐富完善電子社保卡證照數據，已完成機關事業單位法人電子證書在參保登記環節使用。持續完善電子地圖應用，將更多的人社服務網點信息納入“人社電子地圖”應用。

企業群眾可通過“陜西政務服務網”“陜西12333"“秦云就業”電子地圖準確查找各級人社政務服務網點、社銀合作社保卡網點和標準化創業中心，實現“知點找點”“知點找事”“知事找點”“鏈接直辦”等多元化精準指引和導航服務，讓人社業務更加“易懂、易索、易辦、易得”。

陜西人社電子地圖已全面展示3048個人社辦事網點。進一步完善廳政務服務網、秦云就業平臺、陜西養老保險APP等主要政務服務渠道的服務功能。人社服務實現統一認證、單點登錄，一套賬號全省通用。

截至目前，該系統已提供辦事指南查詢187項，網辦事項211項，累計注冊用戶223萬，年均服務320萬人次。進一步實現精準動態就業服務系統應用，為企業做好精準“畫像”，支撐業務部門“政策找企業”工作開展。據統計，該系統注冊個人已達1337.89萬人，覆蓋全省55.60%勞動力人口，注冊企業8.25萬戶，提供崗位412.98萬個。