
主題教育全面啟動以來,黑龍江省人社廳堅持把解決人社領域群眾“急難愁盼”問題作為重要載體,把群眾滿意不滿意作為檢驗成效的重要標準,以開局就是決戰、起步就是沖刺的狀態,切實把問題檢視到位,把根源剖析到位,把整改落實到位,努力讓群眾感受到主題教育的成果。
拓展“找”的方式,聚焦突出問題。認真檢視問題重在找準“靶子”,把存在問題找具體,明確努力方向和改進措施,這樣才能確保整改不空不虛、取得實效。省人社廳作為重要的民生保障部門,服務覆蓋面廣、群眾關注度高,各群體訴求多樣。針對這一特點,堅持“開門納諫”,由廳主要領導牽頭開展了以“聽市場主體、聽基層黨員、聽普通群眾的意見建議,問所期所盼、問突出問題、問工作良方”為主要內容的“三聽三問”活動,廣泛征求各層面、各層級干部群眾和服務對象意見建議,同時還對群眾信訪、巡視反饋、領導干部走流程、網上留言板等渠道群眾反映強烈的突出問題進行系統梳理,找準找實為民服務的“痛點”、工作落實的“堵點”,群眾關注的“焦點”,把破解困難群體就業、社保領域群眾辦事、新就業形態勞動者保障難等作為主題教育中解決群眾“急難愁盼”問題的主攻方向,全力抓好整改落實。
深挖“病”的根源,拿出實招硬招。立足調研找“病根”。扎實開展人社系統“察實情、謀良策、破難題、惠民生、促振興”大調研活動,通過組織座談會、懇談會、分析會從思想、政治、作風、能力、廉政等方面深入分析,切實弄清哪些問題是能力素質不高造成的,哪些問題是思想認識不到位造成的,哪些問題是工作責任不落實造成的,深挖“病根”、去除“病灶”,找準對策、對癥下藥,拿出解決問題的硬招實招。集中力量破難題。認真落實“六抓六勁”要求,堅持“一難題、一專班、一方案”,切實把解決困難群體就業、優化社保經辦服務等民生實事辦好,讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。強化組織抓推動。運用好“四個體系”閉環落實機制,強化省市縣三級聯動,壓緊壓實責任,細化實施方案,實化工作舉措,建立問題臺賬,設定路線圖、任務書,定期開展工作調度,為解決人社領域民生難題提供強有力的組織保障。
突出“改”的成效,提升服務質效。堅持以準、狠、韌、快的勁頭,在立查立改上求“實”,在提升服務質效上問“效”,在壓緊責任上從“嚴”,做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、服務對象不認可不罷休,以問題整改的徹底性確保主題教育的實效性。聚焦破解困難群體就業難題,堅持把解決重點群體就業作為就業工作的重中之重,持續強化就業扶持政策落實,突出就業援助服務供給,分類開展職業技能培訓,打造特色勞務品牌,加強零工市場建設,支持就業困難群體多渠道就業,確保全年實現就業困難人員就業5萬人以上、失業人員再就業17萬人以上、脫貧人口就業19.6萬人以上,零就業家庭“動態清零”。聚焦破解社保領域群眾辦事難題,持續推進一網通辦、跨省通辦、打包辦、提速辦,更好發揮基層銀行網點作用,豐富手機銀行、智慧柜員機功能,拓展“網上辦、掌上辦”業務范圍,為群眾提供更加便捷、高效、優質的社保經辦服務。聚焦破解新就業形態勞動者保障難題,深入實施新就業形態勞動者權益保障專項行動,開展“送政策、送溫暖、送服務”活動,規范平臺企業依法用工,組織企業與勞動者集中簽訂勞動合同,推廣使用新就業形態用工管理服務平臺,切實維護新就業形態勞動者合法權益。