寧夏回族自治區人力資源社會保障廳以“圍繞破解民生服務堵點、改進公共服務供給模式、提升人社公共服務效能”為目標，充分依托一體化和公共服務系統，著力補齊短板、提升能力、持續創新，為全區辦事群眾提供便捷高效的信息化民生保障服務，確保疫情期間各項業務“不掉線”、工作“不斷檔”。

一是聚焦“免申辦”保增長促發展。上線一次性擴崗補貼、留工補助等服務事項，實現企業“免申報、零材料、零跑腿”免申即辦、免申即享補助補貼資金。疫情期間為455家單位、2245人發放一次性擴崗補貼資金336.75萬元，為100家單位、1575人發放留工補助資金78.75萬元。

二是聚焦“聯動辦”優服務提能力。上線社會保險費緩繳、社會保險費補繳、機關事業單位養老保險待遇管理等服務事項，全面實行“零填單”不見面辦理。疫情期間為全區參保單位和個人提供參保登記、繳費申報、繳費核定、待遇申請、待遇核定、待遇支付等各類業務51萬件，辦理社保卡制發等業務5萬件。

三是聚焦“打包辦”破堵點增效能。相繼推出“招聘參保一件事”“退休養老一件事”等一系列“打包一件事”服務事項，實現機關事業單位辦理人員招聘、退休等服務事項，自動“喚醒”參保登記、退休待遇等業務，確保全區機關事業單位人員工資聯機成功發放，聘用、調動“零障礙”辦理。疫情期間為全區機關事業單位24563人辦理人事工資服務事項761個。

四是聚焦“線上辦”強監管促和諧。上線根治欠薪二維碼、我的寧夏APP欠薪舉報等各類線上投訴服務事項，實現農民工簡易勞動合同簽訂、實名制用工管理、線上工資支付“全流程”一體聯動辦理。

五是聚焦“遠程辦”多手段保運行。結合各地、各區域疫情影響實際，協調網絡運營商、軟件運維單位對網絡策略進行調整，為全廳系統開通SDP居家辦公賬號111個，同步計劃為市、縣（區）經辦機構開通賬號340個，安排相關人員7×24小時實時在崗運維保障，確保全區人社業務經辦“不停擺、不減速”。